提高航空乘客自律的服务质量纪律

《人类日报》,北京,8月14日(记者Qiao Xuefeng),在14日,“中国航空运输协会空中客运协会自律自律公约(因此从因此被称为“公约”,加上许多主要的飞机和行业专家的主要国内运输,旨在担保
一名负责中国航空运输协会的人说,建筑倡导者将从航空安全,服务质量,运营效率,市场标准,建筑标准,科学和技术增强以及绿色开发的测量中提高。同时,在客运市场中积极维持一个公平而有序的环境,保护消费者,运营商和其他政党的合法权利和利益,并促进我乡村行业的健康且剥夺高质量的油漆。
公约建议我们应该对“享受自己的行为的人”的愿景,继续改善Qu服务的性能,并继续提高服务水平。建立完整的客户服务系统,并提供便利的门票购买,签到,安全检查,登机,运输和其他服务。
该公约还建议遵守市场法律,并加强反垄断和反对措施。积极促进飞机以提高运营效率,优化资源分配并为乘客提供高价值航空服务。有人提倡所有企业牢固遵守价格法,反对竞争法和其他相关支持的规定,删除的恶性竞争行为,目的是排除竞争对手(例如,处置成本价格,不正确的宣传等),并共存市场秩序。
公约建议,空中网络平台运营商和空中销售代理应严格按照货运率,使用条件,退款和更改宣布的政策为乘客提供服务。严格禁止飞机以及销售包和价格附加费。
上述的人管理公约的制定和实施将有效地防止短期业务行为的市场麻烦和标准;从长远来看,它将通过更改规则来推动行业的转型和升级,并最终将建立一个良好的“在高度自信的高质量高级别的能源水平行业中的高质量服务经验”的循环,从而大大提高了航空运输行业的主要竞争和可持续发展能力,并在编写新的交通工具的新章节中为公民航行的力量做出了贡献。 “中国航空公司协会将向公众报告,并批评违反公约规定的行动,并鼓励他们执行更正。”
(编辑:郭西亚奥(LV Qian))
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